Augmentez le nombre de vos Fans Facebook, vendez et fidelisez

Posté le par polepo

Aujourd’hui il n’est pas envisageable de se passer de Facebook pour générer du trafic sur votre site web. D’autant plus qu’il s’agit d’un trafic qualifié.

Sachez qu’en e-commerce on peut remarquer que les internautes en provenance de Facebook ont bien souvent un panier plus élevé et ils ont un meilleur taux de conversion.

Quand on a observé ça forcement ont se dit qu’il faut Augmenter son nombre de Fans, Vendre via Facebook et Fidéliser ces internautes.

Voici donc quelques conseils.

1 – Intégrez vos badges facebook sur le blog (site, …)

Utilisez votre badge facebook, il permettra à vos internautes de devenir fan en 1 clic et sans avoir besoin d’aller sur facebook.

badge-fb

La majorité des gens ont enregistré leurs accès facebook et n’ont jamais besoin de les entrer lorsqu’ils se connectent.
Ce badge est donc très efficace pour faire augmenter son nombre de fans.

2- Intégrez le bouton « j’aime » sur vos articles de blog et fiches produits

Intégrez le bouton j’aime sous vos articles et fiches produit.
Plugin wordpress : http://wordpress.org/extend/plugins/like/

j-aime-facebookIls permettent d’afficher le lien sur le compte facebook de la personne qui a cliqué sur « J’aime » touchant ainsi tout son cercle d’amis.

Exemple : http://www.laredoute.fr/vente-t-shirt-ras-de-cou-manches-longues

3 – Donner l’accès à plusieurs administrateurs sur votre page

Le fait de gérer une page à plusieurs est un gros avantage. On peut apporter des informations plus régulièrement et surtout on propose des contenus plus variés.

administrateur-facebookSous le logo : cliquer sur Modifier : Page

ajout-administrateur-facebookSur cette page il y a ensuite possibilité d’ajouter des administrateurs.

4 – Relayez les infos du blog sur Facebook dès la parution de l’article

logo-hootsuiteCréez un compte sur HootSuite : http://hootsuite.com/

config-hootsuiteLiez votre compte Twitter au flux rss du blog :

config-hootsuite-2

Une fois ce compte créé, il ira vérifier toutes les 2 heures s’il y a un nouvel article sur le blog, si c’est le cas, alors il sera publié sur Twitter.

config-hootsuite-3 Il faudra ensuite faire le lien avec Facebook en ajoutant l’application Hootsuite pour le compte Facebook.

hootsuite-facebookIl y a d’autres services similaires à Hootsuite mais celle-ci à l’avantage de Garder l’image et le lien redirige bien vers le site (contrairement à d’autres services qui ouvrent une Frame comme networkedblogs )

hootsuite-facebook-2

5 – Liez votre compte avec d’autres pages

Il s’agit d’un échange de liens avec des pages connexes avec des pages favorites.
Rendez vous sur des pages « j’aime » avec qui vous souhaitez construire un partenariat. En pratique rendez vous sur la page d’un partenaire.
Cliquez sur : « Ajouter à mes pages favorites  »

partenariat-page-facebook

Par la suite, contactez l’administrateur pour proposer un partenariat.
Exemple : Il publie un message (promo, etc…) sur votre mur, et vous en faites de même.

6 – Créez des Onglets grâce au FBML

logo-fbml

Avec le FBML, vous allez pouvoir créer des onglets spécifiques avec du code HTML
Ajoutez donc cette application : http://www.facebook.com/apps/application.php?id=4949752878&b
Et créez un nouvel onglet en cliquant sur le « + »

ajout-onglet-facebook

Ces onglets spécifiques vont ensuite vous servir de landing page. Facebook permet de dire quel est l’onglet par défaut de votre page.

Les Objectifs :
–    Inciter les internautes à cliquer sur le bouton J’aime
–    L’inciter à participer sur votre espace

Exemple de page :  http://www.facebook.com/casinolemonade

casinolemonade-fb1

Une fois que vous avez cliqué sur j’aime c’est ceci qui s’affiche

casinolemonade-fb-2

Vous pouvez donc faire la même chose en proposant un code réduc uniquement à ceux qui seront devenu fans.
Annoncez sur votre blog, newsletter etc… qu’il y a des promos seulement pour les Fans Facebook.
Pour afficher un code distinct pour les internautes « pas encore fans » et « déjà fans » utilisez ce code :

<fb:visible-to-connection>
Vous êtes fan, voici l’image
<img src=”entrez ici l’url de votre image” alt=”" />
<br/>
<fb:else>
Cliquez sur j’aime pour voir l’image !
</fb:else>
</fb:visible-to-connection>

Voici quelques exemples d’onglets réalisés avec l’application Static FBML

Quelques exemples :
http://www.facebook.com/skittles
http://www.facebook.com/adidasoriginals
http://www.facebook.com/salisburghese
http://www.facebook.com/stelladot

7 – Vendez sur Facebook

Des applications voient le jour pour vendre directement sur Facebook.
boosketBoosket (http://www.boosket.com/fr ) vous permet d’ajouter un onglet grâce auquel vous allez promouvoir vos produits (pas encore de vente directe).
Exemple :
Le site Archiduchesse http://www.facebook.com/archiduchesse
Le site VIP Paris : http://www.facebook.com/pages/Le-VIP-Paris

Je pense que ce genre d’outil est pratique pour mettre en avant quelques produits (promos, best seller ou nouveautés) mais pas un catalogue complet de plusieurs milliers d’articles.
Vous pouvez toujours tester il y a une version Gratuite.
payvment Et Payvment (http://www.payvment.com/facebook/http://www.facebook.com/payvment) : celui-ci permet la vente directe :
Facile à installer : 15min
Vente directement à partir de Facebook
Personnalisation des pages

8 – Ne faites pas que de l’auto promo

Ne faites pas que de l’auto promotion sur Facebook vous risquez de lassez vos fans. Proposez des contenus variez dans votre thématique. Vos auto-promotions n’en seront que mieux mises en valeur.
–    Posez des questions sur votre mur,
–    Partagez une info
–    Et de temps en temps, parlez de vos produits

9 – Indiquez a chaque fin d’article qu’il est possible de devenir Fan de votre marque

Ajouter des liens vers les comptes de Facebook et Twitter en fin d’article. Ajoutez RSS Footer (http://wordpress.org/extend/plugins/rss-footer/changelog/)

2 Avantages :
Lorsque vos contenus sont repris par des sites comme http://www.paperblog.fr/ vous allez obtenir 3 liens :

  • 1 vers facebook,
  • 1 vers twitter
  • 1 vers le site (ou blog)

Les internautes qui vont lire votre contenu, verra le lien à la fin de l’article, cela augmentera les chances de se faire connaitre.

10 – Faites des campagnes de cpc

lien-commercial-facebookElles ont l’avantage de cibler précisément le type d’internautes
(ex : les hommes de 24 –32 ans habitant dans un rayon de 80km autour de Lille et Paris et étant célibataires…)

Créer une publicité sur la colonne de droite
Sur cette page vous allez choisir entre :
« Je souhaite promouvoir quelque chose sur Facebook »
Et
« Je souhaite promouvoir une page Web »

Ensuite filtrez les internautes que vous voulez toucher et Facebook vous donnera la Portée approximative de votre campagne.

portee-approximative-facebookEnsuite Facebook vous suggère un budget journalier et vous précise un cpc.

exemple-campagne-facebook

Conclusion :

Il y a pas mal de moyens pour augmenter ses Fans Facebook, la meilleure solution est de combiner plusieurs de ces recommandations.
Exemple d’action ponctuelle :

  1. Créez des onglets personnalisés avec l’affichage d’une promo lorsqu’on devient fan
  2. Annoncez sur votre blog et votre newsletter qu’il y a une promo uniquement pour les fans

Exemple d’action efficace dans la durée :

  1. Ajouter les Badges et like sur votre site et votre blog
  2. Ajoutez les liens à chaque fin d’article
  3. Faites vivre votre communauté en laissant des infos sur votre mur régulièrement

Merci à ces différents sites qui m’ont permis de réaliser (en partie) cet article

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